রেফারেন্স

9767-এ আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়

আমরা বুঝি যে আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার অর্থ এবং আপনার ডেটা সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। এখানে আমরা স্পষ্ট করি কীভাবে 9767 আপনার খেলা এবং লেনদেন পরিচালনা করে। প্রতিটি বৈশিষ্ট্য, প্রতিটি পেমেন্ট…

শর্তাবলী এবং নীতিআপনার ডেটা সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণউত্তোলন এবং নিরাপত্তা
9767 9767-এ আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়
সহায়তা এবং যোগাযোগ

আইনি প্রশ্ন এবং অ্যাকাউন্ট সমস্যার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অধিকার সম্পর্কে প্রশ্ন আছে বা আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে সমস্যা হচ্ছে? আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল মোবাইল, চ্যাট এবং ইমেল মাধ্যমে উপলব্ধ। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম পর্যন্ত, আমরা আপনার প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর দিতে এখানে আছি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

9767 অ্যাপ বা ব্রাউজারে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের দল দ্রুত আপনার আইনি বা অ্যাকাউন্ট প্রশ্নের উত্তর দেয়।

ইমেল সহায়তা

বিস্তারিত প্রশ্ন পাঠান এবং নথি যাচাইকরণের জন্য। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস পরিবর্তন করুন। ডেটা, পেমেন্ট এবং গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ এক জায়গায়।

ডেটা এবং নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট কীভাবে রক্ষা করি

9767-এ, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের ডেটা সর্বোচ্চ স্তরের এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য ডেটা ব্যবহার করি। আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, লেনদেনের ইতিহাস এবং সমস্ত ব্যক্তিগত…

এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা

প্রতিটি লগইন এবং প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন সরাসরি আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ওয়ালেটের সাথে সংযুক্ত থাকে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করি। এটি আপনার তথ্য রক্ষা করে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করে।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি যাতে আপনি মোবাইল বা ডেস্কটপে সহজেই ফিরে আসতে পারেন। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার খেলার ডেটা বিক্রি করি না।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ আপনার ডেটা রাখি। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা কঠোর সময়সূচী অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলি।

তৃতীয় পক্ষ অ্যাক্সেস

আমরা কখনো আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা অন্য ক্যাসিনোর সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য আমাদের পেমেন্ট পার্টনাররা আপনার বিবরণ দেখতে পায়।

অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার ডেটা দেখতে, সম্পাদনা করতে বা অনুরোধ করতে পারেন যে আমরা কী তথ্য সংরক্ষণ করছি।

আইনি এবং অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্ন

নতুন খেলোয়াড় এবং নিয়মিত ব্যবহারকারীরা সবসময় একই প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করেন। এখানে আমরা সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ উত্তর দিয়েছি।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেনের জন্য আপনার ডেটা ব্যবহার করা হয়।

হ্যাঁ। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' বিকল্প নির্বাচন করে আপনার অ্যাকাউন্ট চিরতরে বন্ধ করতে পারেন। আমরা আইনি প্রয়োজনের বাইরে আপনার ডেটা মুছে ফেলব।

সম্পূর্ণভাবে নিরাপদ। আপনার মোবাইল ওয়ালেট সরাসরি 9767-এর সাথে যোগাযোগ করে না। অর্থ আপনার bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি স্থানান্তরিত হয়। আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের নিশ্চিতকরণ পাই।

যাচাইকরণ আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করে। নিয়ম অনুযায়ী, আমরা বড় উত্তোলনের আগে পরিচয় নিশ্চিত করি। এটি আপনার তথ্য এবং আপনার অর্থ উভয়ই সুরক্ষিত রাখে।

আমরা আইনি এবং অ্যাকাউন্টিং প্রয়োজনে লেনদেনের রেকর্ড রাখি। আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে, আপনি সর্বদা আপনার সম্পূর্ণ ইতিহাস দেখতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, কঠোর নিয়ম অনুযায়ী অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে, আপনি জমার সীমা এবং খেলার সময়কাল নির্ধারণ করতে পারেন। এই বৈশিষ্ট্যগুলি আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্টের উপর আরও ভাল নিয়ন্ত্রণ দেয়।

আপনি লগইন পৃষ্ঠায় 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' ক্লিক করতে পারেন। আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেলে একটি যাচাইকরণ লিঙ্ক পাঠাব। লিঙ্কটি ব্যবহার করে আপনি একটি নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন।